Versand

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

Versandländer

Wir versenden aktuell in folgende Länder:

- Deutschland

- Europäische Union (alle 26 weiteren EU-Mitgliedstaaten)

- Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, USA, Indien, Kanada

Lieferzeiten und Versandkosten

Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch Zollabfertigung im Zielland variieren.

Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben

Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, USA, Indien, Kanada: Für diese Länder werden Zollgebühren und Einfuhrsteuern nicht beim Checkout erhoben. Sie können bei der Zustellung durch den lokalen Zoll bzw. Zustelldienst anfallen und sind vom Empfänger zu tragen.

Deutschland und EU: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Hinweis für Kunden in Indien: Für die Zollabfertigung müssen dem Zoll ein amtlich anerkannter Ausweis- sowie Adressnachweis (KYC-Dokumente) des Empfängers vorliegen. Ohne diese Dokumente kann die Sendung nicht verzollt und zugestellt werden.

Rücksendekosten

Deutschland und EU: Der Rückversand ist für dich kostenlos.

Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, USA, Indien, Kanada: Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Währung und Zahlung

Du zahlst in deiner lokalen Währung. Je nach Land stehen verschiedene lokale Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Unzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden (z. B. wegen falscher Adresse oder Nichtabholung), wird sie an uns zurückgesendet. In diesem Fall kontaktieren wir dich, um die weitere Vorgehensweise (erneuter Versand, Rückerstattung) zu klären.